Amerykańska Federalna Komisja Handlu oskarĹźyła spółkę Warner Bros. o zakazane praktyki marketingowe. Przedsiębiorstwo wynajęło zewnętrzną firmę marketingową, za pośrednictwem ktĂłrej płaciło youtuberom za pozytywne recenzje gry ŚrĂłdziemie: Cień Mordoru. Kwoty zaleĹźały od popularności danego uĹźytkownika i wynosiły od kilkuset do nawet kilkudziesięciu tysięcy dolarĂłw. Aby otrzymać pieniądze, materiał musiał spełniać określone kryteria. Całość przekazu miała mieć pozytywny wydĹşwięk – wideo nie mogło ukazywać błędĂłw produkcji ani zawierać negatywnych opinii dotyczących samej gry, firmy Warner Bros., ani Ĺźadnego z jej partnerĂłw. Jednocześnie autorzy musieli zawrzeć „entuzjastyczne werbalne wezwanie do kliknięcia w link odsyłający do oficjalnej strony internetowej gry, aby dowiedzieć się więcej o samej produkcji, sposobach rejestracji oraz podstawach rozgrywki”.

W takich wypadkach amerykańskie prawo ochrony konsumenta wymaga jednoznacznego informowania odbiorcĂłw o sponsorowanym charakterze materiału. Tymczasem firma wynajęta przez Warner Bros. sugerowała youtuberom, by informację o fundatorach zamieścić w opisie filmu. JednakĹźe tym sposobem stosowna adnotacja była widoczna jedynie po kliknięciu przycisku „pokaĹź więcej”. Co więcej, uĹźytkownicy, ktĂłrzy z materiałami zapoznawali się za pośrednictwem serwisĂłw społecznościowych w ogĂłle nie mieli moĹźliwości zobaczenia wymaganej przepisami informacji. Wszystko to w sposĂłb jednoznaczny sugerowało, Ĺźe recenzje są bezstronne, a wszystkie pochwały pod adresem gry ŚrĂłdziemie: Cień Mordoru zasłuĹźone. TwĂłrcy materiałów zobowiązali się takĹźe do zamieszczenia co najmniej jednego wpisu na Facebooku lub Twitterze, ktĂłry promowałby produkcję wydawaną przez Warner Bros. Komisja wyliczyła, Ĺźe materiały, o ktĂłrych mowa, zostały wyświetlone blisko 5,5 miliona razy. Za 3,7 miliona odsłon odpowiada jedna osoba - szwedzki youtuber PewDiePie. Wszystkie materiały przed publikacją były oceniane przez zamawiającego i przynajmniej w jednym wypadku firma Warner Bros. była świadoma braku adekwatnych oznaczeń.

Sprawa ma szansę zakończyć się ugodą. Projekt porozumienia został opublikowany na stronach Federalnej Komisji Handlu i przez najbliższe 30 dni jest przedmiotem publicznej debaty. Po tym czasie Komisja zdecyduje o jego ostatecznej finalizacji. Zgodnie z dokumentem, firma Warner Bros. zobowiązuje się na przyszłość do umieszczania stosownych informacji o materiałach sponsorowanych w wyraźnym miejscu i w sposób jednoznaczny. Nie przewiduje się żadnych kar finansowych. Jak napisano w oficjalnym oświadczeniu:

Konsumenci mają prawo wiedzieć, czy recenzent przedstawia swoją opinię, czy też został opłacony. Firmy takie jak Warner Bros. muszą być transparentne w swoich kampaniach marketingowych.

Nie jest to pierwsza tego typu sytuacja. W 2015 roku Federalna Komisja Handlu zaskarĹźyła portal Machinima za tworzenie „fałszywych i wprowadzających w błąd” materiałów promujących wydaną wĂłwczas konsolę Xbox One. Ostatnio informowaliśmy teĹź o tym, Ĺźe znani youtuberzy promowali na swoich kanałach hazardową stronę CSGOLotto, będąc jednocześnie jej właścicielami.

Źródło:
"Arantasar" - GRY-OnLine